Política de privacidade

Quem trata os seus dados

A responsável pelo tratamento é a NATA ANDRADE COMÉRCIO DE BEBIDAS E ALIMENTOS EM GERAL LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 60.089.843/0001-38, que atua sob o nome fantasia Nata Supply, com sede em Resende, Rio de Janeiro.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais — incluindo o exercício dos seus direitos — o canal é contato@natasupply.com.br ou o WhatsApp (21) 92015-5270.

Navegar no site não coleta nada

Este site não usa cookies, não guarda nada no seu navegador e não tem ferramenta de análise, pixel de rede social ou rastreador de terceiros.

As fontes, as bibliotecas e as imagens são servidas do próprio site. Abrir uma página aqui não dispara requisição para nenhum outro serviço, e por isso não existe perfil de navegação, histórico de visita ou identificador seu armazenado em qualquer lugar.

A consequência prática: enquanto você só navega, não há dado pessoal seu sendo tratado — e não há banner de cookies porque não há o que consentir.

O que muda quando você preenche um formulário

Os formulários de solicitar cotação e de seja parceiro não enviam nada para um servidor nosso. Ao clicar em enviar, o site monta uma mensagem com o que você digitou e abre o WhatsApp no seu aparelho. Nada sai do seu dispositivo até que você confirme o envio dentro do WhatsApp.

Quando você envia, passamos a tratar os dados que você escreveu:

• Cotação: nome, e-mail, WhatsApp, tipo de negócio e a lista de produtos.
• Parceiro: nome, e-mail, WhatsApp, cidade/região, forma de atuação pretendida e o que você contar sobre a sua experiência.

O transporte da mensagem é feito pelo WhatsApp, que tem política de privacidade própria e é controlador independente desses dados.

Para que usamos

• Responder à sua solicitação — montar a cotação, tirar dúvida, combinar entrega ou avaliar a parceria. Base legal: procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V).
• Manter o histórico do atendimento enquanto a relação existir, para consultar pedidos anteriores. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigação legal ou fiscal, quando houver pedido efetivado. Base legal: art. 7º, II.

Não usamos os seus dados para publicidade, não montamos perfil de consumo e não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados para terceiros.

Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para atender você, e apenas o necessário:

• quem executa a entrega, quando o pedido é fechado — recebe o endereço e o contato, não a sua lista inteira nem os seus dados financeiros;
• contabilidade e autoridade fiscal, nos casos em que a lei exige;
• o WhatsApp, como serviço de mensagem pelo qual a conversa acontece.

Fora isso, não há compartilhamento.

Por quanto tempo guardamos

• Contato que não virou pedido: até 12 meses, depois é apagado.
• Cliente com pedido efetivado: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e cível, contado do último pedido.
• Cadastro de parceiro: enquanto a parceria durar e por 5 anos depois, para eventual comprovação de pagamentos.

Passado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

Os seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo;
• pedir a portabilidade a outro fornecedor;
• revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• saber com quem compartilhamos e opor-se a um tratamento que você considere indevido.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@natasupply.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes — é para proteger você de um pedido feito por outra pessoa.

Segurança e mudanças nesta política

O site é servido por HTTPS e não mantém banco de dados exposto na internet: como não há formulário gravando em servidor, não há base de dados do site para ser invadida. As conversas ficam no aparelho da empresa, com acesso restrito a quem atende.

Se algum incidente de segurança relevante ocorrer, comunicamos os titulares afetados e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

Mudanças nesta política são publicadas nesta página, com a data de atualização no topo.